Benoit Mahé creador del método Retail Coaching y su máxima referencia a nivel mundial. Miembro de la GSF (Global Speaker Federation) y PCC (Profesional Certified Coach) comparte su conocimiento y experiencia a través de Retail Coaching y El vendedor conectado.
Retail Coaching
Método Retail Coaching en el mundo del comercio combinando las mejores técnicas del coaching y de la PNL.
Conceptos que trasmite con ejemplos muy concretos para enriquecer tanto la experiencia del cliente como la experiencia del empleado.
Libro de referencia sobre ventas con más de 15.000 unidades vendidas.
El vendedor conectado
Vuelta de experiencia práctica sobre la venta moderna en tienda y cómo enriquecer el recorrido omnicanal del cliente.
Dibuja el perfil del vendedor del siglo XXI, el cual escucha y habla utilizando soportes digitales para facilitar la experiencia cliente.
