Qui est Benoît Mahé ? Vendeur depuis l’âge de 16 ans sur le marché de Vannes, Directeur régional de 13 magasins à 25 ans, Gérant d’une chaîne de 8 000 points de vente à 34 ans, Benoit Mahé a vécu son parcours et sa vocation de commerçant avec la passion des affaires, et aussi parfois avec frustration, dans sa capacité à encourager, impliquer et engager les équipes vers des résultats extraordinaires.
Certifié coach professionnel ICF PCC, Master en PNL (Programmation Neuro Linguistique), instructeur en types de personnalité MBTI, Benoit Mahé a écrit ses livres « Retail Coaching » et, plus tard, « The Connected Seller », chacun publié en 80 pays en 3 langues (français, anglais et espagnol) ; transformant ainsi cette frustration en méthode : le Retail Coaching.
Au travers de sa société CapKelenn, et entouré d’une équipe grandissante de coachs professionnels Retail, Benoit Mahé a lancé et perfectionné la méthode Retail Coaching, synthèse du coaching professionnel, de l’intelligence émotionnelle, de la PNL, de la prise de conscience des types de personnalités, appliquée à l’efficacité commerciale, à la tableau de bord équilibré, productivité et rentabilité.
e délivre lors de ses conférences.
MOTIVATIONAL SPEAKER RETAIL
Grâce à des associations professionnelles telles que l’AFCP (Association Française des Conférenciers Professionnels) et la GSF (Global Speaker Federation), Benoit a appris auprès des meilleurs orateurs et conférenciers de renommée mondiale, acteurs de théâtre, communicants hors pair, humoristes, sportifs inspirants, en France , aux États-Unis et à l’international. Benoit est devenu ce que les Américains appellent un Motivational Retail speaker.
Capacité à se connecter avec un public, à “embarquer” dans une salle, à “danser” avec une assemblée et à réaliser une expérience de conférence de vente unique.
Capacité à stimuler l’excellence de l’expérience d’achat en magasin, à augmenter le NPS, la rentabilité et les KPI, tels que le taux de vente, le ticket moyen et la conversion.
CONFÉRENCES
Benoit Mahé sait motiver et impliquer l’auditoire. Il est polyvalent et peut à la fois apporter de nouvelles idées et encourager la participation du public.
Il adapte son message au défi spécifique de chaque entreprise, en tenant compte du type d’évènement: Réunion annuelle, assemblée générale, Convention d’équipe de vente, Présentation de produit, Comités de Franchisés, Congrès nationaux et internationaux.
CLIENTS
José Manuel Beblás
L´Oreal Cosmética Activa
“Benoit enchante tout au long de sa conférence; et le plus incroyable est que les participants font et appliquent ce qu´il dit!”
Jean-Christophe Faré
Directeur Géneral, Relay, Suisse
“Nos responsables de magasins sont sortis remotivés, avec l´envie d´argmenter leur UPT!”
Enrique Mendoza
Directeur Ressources Humaines
“Benoit motivate car il parle le language juste des magasins. Il mélange sa culture française et sa chaleur latine. Un spectacle!!”
Directeur Régional
Banco Sabadell
“Nous voulions offrir à nos prospects professionnels du commerce une conférence du plus haut niveau pour améliorer l´efficacité commerciale de leurs entreprises, hôtels, boutiques… L´amphithéâtre était rempli et nous recommençons l´année prochaine car les participants ont été impactés et ravis.”
Dan Slater
Director Commercial Hacket, London
“Nos managers de magasins ont adoré cette conférence, très inspirante et pratique .”
Retail Training Manager
SMCP
“Nous continuons de recevoir un florilège de compliments suite à votre conférence devant nos Directeurs retail de nos marques et nos Directeurs régionaux ! Le ‘wow effect’ était garanti 😉!”
Hélène Bertrand
INTERMARCHÉ
“Pour nous dans la Grande Distribution, cette conférence, c’est un grand bol d’air frais, absolument en ligne avec nos plans stratégiques centrés sur l’humain, recentré sur la relation commerçante. Avec Benoit, ça booste les patrons de magasins!”
Nicolas Roué
SFR
“Benoit a du rythme, de la réflexion. Idéal pour animer notre convention nationale.”
LIVRES
Retail Coaching
Ce livre combine les meilleures techniques du coaching et de la PNL et les applique au secteur du commerce au détail.
Le vendeur connecté
Réconcilier les techniques commerciales omnicanales et l’émotion de l’acte d’achat pour dynamiser les performances de l’entreprise.